今年上半年全国网购投诉增幅达66.2%

中国经济网北京9月27日讯（记者佘颖）依据国家工商总局统计，最近几年来网络经济激发的消费投诉数目逐年增加，2014年、2015年、2016年上半年，全国工商部门受理的网络消费投诉分别同比增长254.92%、140.2%、66.2%，网络购物中的问题成为社会关注的核心。

国家工商总局副局长马正其表示，今年工商部门将以抽查检验为主要手段，将网络抽检纳入年度抽检筹划，强化线上线下一体化监管，切实增强网络商品质量监管。今年将针对数码电子、家用电器、服装鞋帽、儿童用品、汽车配件等网购热销、消费者体现问题集中的重点商品，参考网络商品销量和综合排名等综合因素，科学确定抽检的经营主体范围和商品种类，有针对性地展开网络商品抽检，完成抽检结果线上线下一起实用，提升抽检工作效能。

为顺应新形势，将创新抽检方法，积极摸索网上下单、远程抽样、物流跟踪、电子取证、全程公证的网络抽检形式。此前，浙江省工商与淘宝网树立了“电子证据协查机制”，浙江省工商可向淘宝调取电子证据作为执法依据。电子证据被采信后，工商执法人员将按法律规定予以处分。除浙江省外，该协查机制正在山东、上海、重庆等省市推行

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