网上订火车票 不是件轻松事

　　年关将近，不少外来务工人员准备回家了，但是，归心似箭的小周最近却卡在了车票这道坎上，她说，铁道部12306网上订票系统明明已经扣款成功，自己却没有拿到车票，而且经过查询，自己的卡上余额也被莫名其妙的划走，这钱票两空的事情，一时让小周又急又气!

　　随着互联网的发展，年关已经不用在火车站排队买票了，在网络订票也逐渐的方便起来，许多务工人员也会选择网络订票，小周说“忙活了一年了，想着能与家人团聚就很兴奋，但是春运期间火车票本就不好买，周边也没有代售点，去火车站买票时间上又耗不起”，小周心想，现在网络这么成熟了，网上买票也挺方便的，就上网买票了。“我早上早早就起来，上网，一直等到八点，好不容易刷进去了，看到还有票。”小周连忙找出了自己和男友的身份证、信用卡，一步一步地按照网站提示准备购票，但是，等到小周通过网上支付完票款后，问题竟然出现了。“钱已经划过去了，但是它最后却提示交易失败，我的手机上也收到了银行扣款的提示。“通过查询，小周发现钱是的的确确花出去了，但这回家的车票还是没有订到，而且几经耽搁，当天的票也卖完了，然而事情还没有完，随后小周接到了几条扣款短信，都是现实自己的钱被划走，这让小周傻眼了，明明没买到票，却划走了好几张票的钱!

　　随后，小周在网上倾诉自己的离奇遭遇，没有想到，和她有着类似遭遇的市民还有不少，他们甚至成立了专门的QQ群，共同商议如何维护自己的权益，有的网友指出，报警根本没用，因为涉及的金额不大，警察只是备录，没有多大意义，只是这票没买到，非常的窝火，很多网友在吐槽的同时，也讲述了自己保障资金安全的方式方法，有网友称：“既然车票已经买不到了，不能钱也被盗啊，数目小不当回事，数目大了，哭都来不及，网站不赔，警察不理，只能靠保险赔偿”许多网友也纷纷赞同，网友小张也晒出了自己在平安商城上购买的个资险保单，称经济实惠又安心。

　　网上订票作为一个新生事物，在面世之初，存在种种不尽人意的地方或许在所难免，在这里，我们除了希望市民们能多包含外，还希望有关部门能尽快想想办法，让网上订票更快捷，更方便。也同时希望市民能够自己保护自己，可选择保险等多种方式来保障自己的合法权益!

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