融360：金融科技主动拥抱新市民助力金融服务提质增效

从今年3月银监会和央行联合发布《关于加强新市民金融服务的通知》至今，半年过去了金融机构在创业，就业，住房，教育，医疗，养老等重点领域的新市民金融需求方面取得了哪些成绩你遇到过哪些困难金融服务的平等性和便捷性有没有提高

卓越的成就，创新的产品和服务。

银监会报告显示，在支持新市民创业就业方面，工行，农行，交行优化调整现有信贷产品，扩大新市民金融服务供给，中国银行，邮政储蓄银行等推出了新市民专属信贷产品，专门支持新市民创业就业，为加强对新市民创业就业的保险保障，中国人寿，平安产险，太平洋保险不断优化保险服务，在建筑，家政等新市民就业较为集中的几个行业开发保险产品

在满足新市民住房需求方面，中国建设银行和国家开发银行积极支持保障性安居工程建设中国建设银行还为新市民提供租赁和结算服务，支持住房租赁市场的健康发展农业银行还推出了农民住房贷款产品，为新市民的合理住房需求提供信贷支持

此外，各类金融机构还在新市民健康和养老金融服务，医疗保险服务，培训教育金融服务等方面推出了创新产品和服务不少银行还推出了新市民专属银行卡，提供免手续费，年费，小额账户管理费，短信服务费等优惠，为新市民提供更多更方便的基本金融服务

客户从哪里来通过科技寻求突破。

但是，在肯定成绩的同时，也不能忽视存在的问题一些中小金融机构已经存在的获客挑战在新市民服务中更加突出

一些城市商业银行为新市民开发了各种产品，但很少有人对它们感兴趣他们很难接触到新市民，真正需要金融服务的新市民也无从知晓这些专门为他们打造的金融产品信息不对等，让本应紧密相连的机构和客户之间，似乎隔了一堵无形的墙

也有一些金融机构在金融科技公司的帮助下，在这方面取得了一些突破在金融科技公司看来，金融机构解决获客问题的关键一步是数字化转型在金融领域深耕10余年的专家和技术服务商融360在这方面经验丰富融360创新性地提出了全渠道战略，尤其是基于社交裂变和私域流量的全渠道协同管理平台，打破了信息鸿沟，在更多主流媒体，更多城市，更多消费场景，更年轻群体实现了更强的获客能力和更高的获客质量，能够满足金融机构对营销渠道日益增长的多样性要求

对于投入成本和R&D能力相对不足的中小金融机构，借助外部金融科技公司，成为其新市民相关业务突破的前沿。

挑战金融科技全程护航。

更常见的困境出现在对新市民群体的准确识别上事实上，在《通知》颁布之前，许多大型银行已经有服务于类似群体的金融产品和服务没有精准识别，金融机构就无法为这些客户建立标签，进而无法将专属权益，优惠产品，金融知识服务精准推送给客户，不仅影响业务，也影响客户的用户体验长期来看，这也会影响相关产品和服务的迭代更新

与识别难度密切相关的是风险控制的难度服务新金融市民群体的关键在于普惠，两者缺一不可，这意味着客户群在不断下沉这个群体的流动性，不仅带来了身份识别难的问题，也把风险控制的问题摆上了台面但是，如果仍然用银行流水，社保记录，资产证明等传统的收入认定方式，或者限制贷款额度来加强风险控制，谈加强新市民金融服务就是一纸空文

类似于获客，回答问题的关键还是科技金融企业可以在确保银行风险控制红线的基础上，协助金融机构利用人工智能，云计算等技术手段，精准识别新市民群体，降低金融服务成本，为新市民群体提供可及，便捷的金融服务针对金融机构获客难，识别难，风控难等问题，融360通过实践经验打磨了智能营销运营技术，智能授信技术，智能风控技术，智能贷后管理技术，定制化服务技术五大综合能力整个流程使金融机构能够低成本，高效率，高速度，高质量地为新市民开展金融服务

某农商行开发了一款普惠信贷产品，但风控问题难以解决融360为项目提供了智能化，个性化，高效的定制化服务融360凭借丰富的风控经验和专业的数字化转型方案，帮助项目更精准地进行客户画像和管理，为项目构建贷前，贷中，贷后模型，制定全流程风控策略，优化产品设计，风控流程，贷前决策审批流程和贷后预警流程

目前，业界已经达成共识，金融科技可以提高新市民金融服务的可获得性，可行性和可控性。

融360等金融科技公司未来将继续支持金融机构更快更好的数字化转型，不断迭代自身产品，提升科技实力，解决数字化转型过程中不断衍生的新需求，新要求，帮助金融机构为新市民提供更加平等，便捷的优质金融产品和服务，共同为新市民带来获得感，幸福感和安全感。

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