电商双十一到底该如何脱光?

　　今年的金九银十已悄然落幕，互联网界的“双十一”狂欢再度袭来，这个由光棍节演变而来的网购盛会受到广大消费者的关注。在电商企业眼中，这一年等一回的节日绝对是个“金饽饽”，为了在这全民网购的浪峰中获得消费者的关注，提高销售额和订单量，各大电商摩拳擦掌，积极备战。

　　相比往年，如今的线上商家从参与面到推广手段都有了新招，各种公关战、营销战铺天盖地，博人眼球的营销噱头让人眼花缭乱，但消费者也越来越理性。由于双十一源起光棍节同时商品多是五折降价促销，很多电商都会主打“脱光”的概念，那么面对业内同质化的困扰，电商在双十一期间到底该怎么玩脱光呢?

　　营销以实效为准绳 脱光也能很呆萌

　　在营销宣传上，中粮我买网和1号店同以脱光为主题。中粮我买网11月5日在《北京青年报》刊登了整版广告，以一幅脱光的萌娃照片和“‘脱光’要从小，抢货要趁早”的广告语出现在消费者眼前，整个广告设计不仅凸显了脱光的活动主题，同时摆脱了以往一说脱光就是帅哥美女极致诱惑的套路，获得了读者的不少赞誉和好评。

　　此外，在营销渠道上，多数电商都逐渐把重心放在以网站广告、微信、微博、自媒体等新媒体渠道商，而传统媒体如报纸、电视、户外广告则沦落为辅助传播渠道。此次我买网反其道而行之的做法也足以引起同行的反思，当电商都在跟风做差异化营销、社会化营销的时候，一些传统渠道的宣传可能会更有效果。正如此次我买网的广告投放，直接将目标对准了和自己定位相符合的中高端人群和家庭群体，可谓一箭正中靶心。

　　中粮我买网在线营销部总监尚炎在谈到此次广告投放时也表示：“北青报的整版广告只是我买网双十一‘脱光’主题营销的一部分，相比于网上的口水仗，大家吵吵就完了，图个一时热闹，而报纸则白纸黑字印在上面，在很多人心目中的信任度更高些。同时我买网的双十一营销不会盲目跟风，都是按照既定的思路去做。”

　　根据自身商品的特性和目标受众做营销也是获取实效的关键。还以我买网为例，针对双十一的活动，我买网专门策划制作了一组搞笑夸张的漫画海报进行传播，不仅增加了活动的趣味性，还使年轻的消费者更容易记住。另外，利用美食与性感的关系，拍摄专题大片制作微信轻应用，短短几天，此款微信应用的点击阅读人数便超百万，甚至在推出几天后其他电商也推出了类似的游戏。

　　业内人士也评论说，无论传播渠道是什么样，只要能起到好的效果就值得去尝试，千万别过度跟风玩营销，这样只会过犹不及。

　　价格“脱光”之外服务更需有保证

　　往年的脱光，大家都卯足劲宣传低价，而这在最初的培养消费习惯阶段确实奏效。如今，消费者网购时已更趋理性，除了价格“脱光”外，产品质量的保证、品类的多样化和物流速度的提升也越来越重要。

　　每年的双十一都会是一股网购狂潮，短期的集中促销使电商服务器承受着巨大压力，此外网购还会产生大量快件，快递公司频频出现爆仓、物流慢的问题，使消费者的购物体验大打折扣，这成为往年消费者抱怨最多的问题。

　　今年，以中粮我买网为代表的一些电商在保证低价的同时，更是提前开始促销，将活动周期拉长，保证消费者可以在较长时间内充分参与活动，不必为抢优惠苦守一夜，同时也照顾到双十一期间不方便购物的消费者。

　　对此专家评论说，提前放价和错峰促销不仅可以让消费者尽早得到实惠，还有助于缓解自身物流压力，尤其是今年双十一恰逢APEC会议，物流速度会受到影响。我买网的做法则十分高明，可以确保消费者真正地将实惠拿到手里。

　　随着人们消费层次的提高，生鲜逐渐成为人们网购的热点商品。可生鲜食品对物流的要求极高，除了速度外，还要保证鲜度。一些平台电商和垂直电商在冷链系统上也是着重发力。作为国内生鲜销售大户，我买网在今年8月获得巨额融资之后，便开始着手对自身的仓储和冷链系统进行了升级，确保产品可以最“鲜”到家，将消费体验做到极致。

　　品类的扩张是电商企业销售额增加的重要利器，各家电商企业在站稳国内的同时，也纷纷把触角伸到国外，引进国外的商品，长期主打“买全球 卖全球”的中粮我买网不断引进新商品，让消费者足不出户品味全球。

　　总而言之，电商双十一玩脱光，除了价格要低外，还要保证有足够到位的消费体验，这样消费者才会欣然买账。

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