滴滴：缓解春节打车难加收服务费全额给司机

最近，一些小伙伴发现，打车越来越难了。坏消息是 ，更难的还在后头，大数据显示，除夕至正月初二是打车最难的三天。

好消息是，1月24日，滴滴出行公布了三项举措希望缓解春节打车难，这其中，“春节司机服务费”引起了乘客的关注，从1月28日至2月10日，浙江10个地市的乘客要额外向司机支付服务费，多花几块钱，留住司机，你愿意吗？

据滴滴大数据预测显示，今年春节期间（1月28日~2月10日）全国平均打车成功率下降20%，全国范围内将出现空车较少，等车时间较长的现象，其中除夕至正月初二是打车最难的三天，主要原因是春节出行需求增多，但大部分司机也选择休假与家人团聚，进而造成较大的供需失衡。

今年春节，滴滴推出了三项举措，包括为全国282个城市的乘客提供“春节出行指南”、“春节司机服务费”拓展至268城，以及“同时呼叫”功能推广至120城。

“春节出行指南”是滴滴通过大数据技术展示城市出行数据，更好地帮助乘客了解所在城市出行状况的创新尝试。1月28日起，北京、上海、广州、深圳等282个城市的乘客，可在滴滴出行APP内，了解当地昨日的平均打车成功率、打车难易时间段等信息，以此作为乘客规划出行的参考。

“春节司机服务费”和“同时呼叫”功能是滴滴去年春节期间就曾推出过的举措。据悉，2018年春节期间，“春节司机服务费”受到了司机群体的好评。“同时呼叫”则因能够一键呼叫多个车型，提高打车成功率，获得不少乘客的肯定。今年滴滴将以上两项措施推广至更多城市。

记者注意到，全省除杭州外，其余10个城市，从1月28日至2月10日，乘客在呼叫快车（含拼车）、优享、优步、专车时需额外支付2至6元“春节司机服务费”，该费用全额给司机。此外，滴滴平台会给全省的司机师傅发放吉祥红包，金额随机，单个红包金额在2.8—100元之间。人流量大或热门地区接单，司机获得红包的概率会大大提升。 本报记者 陈婕

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